Chào mừng Quý khách đến với Chougo!

Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, Quý khách vui lòng đọc kỹ và đồng ý với các điều khoản và điều kiện dưới đây. Việc truy cập và sử dụng website hoặc các dịch vụ của Chougo đồng nghĩa với việc Quý khách đã chấp nhận toàn bộ các điều khoản này.

1. Đăng ký và thanh toán tour

• Việc đăng ký tour được xem là hoàn tất khi Chougo nhận được đầy đủ thông tin và khoản thanh toán theo quy định.

• Quý khách có thể thanh toán bằng các hình thức: chuyển khoản ngân hàng, tiền mặt, hoặc các phương thức thanh toán điện tử do Chougo hỗ trợ.

• Mọi chi phí phát sinh ngoài chương trình sẽ do Quý khách tự chi trả.

2. Hủy tour và hoàn tiền

•  Nếu Quý khách hủy tour vì lý do cá nhân:

  • Hủy trước 15 ngày: hoàn 100% tiền tour.

  • Hủy từ 7–14 ngày: hoàn 50% tiền tour.

  • Hủy trong vòng 6 ngày: không hoàn tiền.

• Trong trường hợp tour bị hủy do Chougo (do không đủ số lượng khách hoặc nguyên nhân bất khả kháng), Quý khách sẽ được hoàn lại toàn bộ số tiền đã thanh toán hoặc chọn dời sang tour khác.

3. Trách nhiệm và nghĩa vụ

a. Trách nhiệm của Chougo:

• Cung cấp đầy đủ dịch vụ đã cam kết trong chương trình tour.

• Hướng dẫn, hỗ trợ Quý khách trong suốt chuyến đi.

• Đảm bảo quyền lợi và an toàn cho khách trong phạm vi cho phép.

b. Trách nhiệm của Quý khách:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác khi đăng ký tour.

• Tuân thủ quy định của đoàn, tôn trọng văn hóa – pháp luật nơi đến.

• Giữ gìn tài sản cá nhân, Chougo không chịu trách nhiệm cho trường hợp mất mát ngoài ý muốn.

4. Thay đổi chương trình

• Trong trường hợp bất khả kháng như thời tiết xấu, thiên tai, dịch bệnh, hoặc sự cố an ninh, Chougo có quyền thay đổi lịch trình mà không cần báo trước để đảm bảo an toàn cho Quý khách.

• Mọi thay đổi sẽ được thông báo sớm nhất có thể.

5. Bản quyền và thông tin

• Toàn bộ nội dung, hình ảnh trên website thuộc bản quyền của Công ty Du lịch Chougo. Nghiêm cấm sao chép, sử dụng khi chưa được sự đồng ý.

• Các thông tin cá nhân của Quý khách sẽ được Chougo bảo mật theo đúng quy định của pháp luật.

6. Liên hệ

Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY DU LỊCH CHOUGO
Địa chỉ: 65A đường 102, phường Tăng Nhơn Phú A, Tp. Thủ Đức, Tp. HCM
Hotline: 0901 079 009
Email: Chougo.tourism@gmail.com
Website: www.chougotravel.com